Удобные покупки в Voomi

Ассортимент для всей семьи

В нашем интернет-гипермаркете Вы сможете найти товары для всей семьи, включая ваших маленьких питомцев.

Вас обрадует широкий ассортимент товаров для детей, для дома и сада, для отдыха, красоты и здоровья и многие другие товары отечественного и зарубежного производства наиболее популярных марок. Мы тщательно подбираем товары из всего разнообразия представленных на рынке, чтобы предложить все самое лучшее. Для нас главным критерием в работе является Ваша безопасность и здоровье, также как и Ваших близких, поэтому мы представляем только качественные товары. На сайте представлен каталог с удобной и понятной структурой и широкими возможностями для комфортного выбора товара.


Быстрая доставка

Мы доставим Ваш заказ в любой населённый пункт России в максимально короткие сроки*. Для этого мы выбрали самых надежных и крупных перевозчиков с налаженной логистикой и разветвлённой сетью представительств даже в самых удалённых регионах нашей страны. Вы можете выбрать доставку своего заказа курьером на указанный адрес, можете самостоятельно забрать свой заказ в любом из более чем 500 пунктов выдачи заказов или ближайшего отделения Почты России. Мы установили справедливую стоимость доставки и сделали низким порог суммы заказа, с которого доставка для покупателя становится бесплатной. Подробнее об условиях и сроках доставки товаров в ваш населенный пункт Вы можете посмотреть в разделе Доставка

* Доставка возможна в любой населенный пункт, обслуживаемый ФГУП Почта России. Возможность доставки курьером в конкретный населенный пункт, а также список пунктов выдачи заказов можно уточнить в разделе Доставка, указав название населенного пункта или при оформлении заказа. Доставка в пункт самовывоза возможна при наличии пункта в Вашем регионе.

Если при выборе Вашего населенного пункта не отображаются пункты выдачи, попробуйте выбрать ближайший региональный центр.


Гарантия подлинности

Мы тщательно подходим к выбору поставщиков нашей продукции.

Высокие стандарты качества, безопасность в эксплуатации, официальные поставки, подлинность товаров - основные критерии, которыми мы руководствуемся при выборе товарной матрицы.

Покупая товары в voomi.ru Вы всегда можете быть уверены, что выбранные Вами продукты имеют необходимые сертификаты качества и обеспечены фирменной гарантией.


Большой выбор способов оплаты

Заказ можно оплатить одним из предлагаемых способов

Наличными

  • курьеру при получении;
  • при получении в пункте самовывоза;
  • в почтовом отделении при получении заказов, отправленных наложенным платежом (ФГУП Почта России взимает приблизительно 4% от суммы наложенного платежа за перевод денежных средств ).

Банковской картой

  • на сайте онлайн (в разработке);
  • к оплате принимаются карты VISA, MasterCard и VISA Electron/Plus, Cirrus/Maestro при наличии кода CVC2 и CVV2 (указан с обратной стороны карты на полосе для подписи);
  • курьеру при получении*;
  • в пункте самовывоза*;

Принимаются банковские карты Visa и MasterCard.

Электронными деньгами ( в разработке)

  • Яндекс.Деньги;
  • WebMoney;
  • QIWI Wallet.

Банковский перевод

Вы можете оплатить заказ в любом действующем в России банке или через онлайн-банк на реквизиты, указанные в счете на оплату. Счет можно распечатать ( или переписать реквизиты) при оформлении заказа или после оформления, из Личного кабинета.

Банки взимают комиссию за перевод средств в размере от 3 до 8%. Денежные средства поступают, обычно, в срок от 2 до 4 рабочих дней.

* Оплата банковской картой при получении доступна не во всех городах. Информацию уточняйте у наших операторов.


Скидки покупателям

Мы рады предложить скидки на ряд популярных товаров в самых разных категориях товаров.

Семейный онлайн-гипермаркет VOOMi  регулярно проводит акции со значительным снижением цены, что дает Вам возможность рассчитывать на лучшую цену на полюбившиеся товары. Мы и наши поставщики готовы предложить максимальные скидки для Вас и самые актуальные акции.


Возврат, обмен

Возврат и обмен товара в voomi.ru

Товары, приобретенный в интернет-гипермаркете "Вуми" Вы можете вернуть или обменять в течении 14 дней с момента получения одним из предлагаемых нами способов:

  • Отправка ФГУП Почта России.
  • Возврат в пункт самовывоза*.
  • Возврат курьером*.

Обратите внимание

  • Купленный у нас товар надлежащего качества Вы можете вернуть полностью или частично или обменять в течении 14 дней при условии полной сохранности товарного вида, наличия оригинальной упаковки, всех ярлыков и этикеток, отсутствии следов эксплуатации, установки, носки и наличии всех комплектующих, поставленных с товаром.
  • Если производителем предусмотрен гарантийный срок на товар, то информация о нем прилагается к товару. При наступлении гарантийного случая, Вы вправе обратится в авторизованный сервис-центр производителя в течении всего гарантийного срока, в соответствии с действующим законодательством. Адреса сервисных центров, обычно, прилагаются к товару. Также Вы сможете узнать их, обратившись в нашу службу поддержки.
  • Возврат денежных средств осуществляется по безналичному расчету переводом на лицевой счет клиента в любом российском банке (в том числе и на лицевой счет банковской карты). Для перечисления денежных средств необходимо указать реквизиты банка, ФИО владельца счета и номер лицевого счета.
  • Возврат денежных средств осуществляется в срок до 10 дней с даты поступления возвращаемого товара на наш склад. Обычно срок возврата денежных средств меньше и зависит от банка, в котором открыт Ваш счет.
    Если товар был оплачен на сайте банковской картой, то возврат осуществляется на ту же карту, с которой была произведена оплата.
  • Все расходы покупателя, связанные с возвратом/обменом товара надлежащего качества ложатся на покупателя.
    Расходы, связанные с возвратом товара ненадлежащего качества (брак/дефект) или возвратом товаров, ошибочно отправленных Продавцом по причине неправильной комплектации заказа, мы берем на себя.

Возврат/обмен товаров ненадлежащего качества осуществляется в соответствии с действующим законом о защите прав потребителей.

Возврат почтой

Отправка осуществляется на следующий адрес:
Отправляемый товар необходимо упаковать таким образом, чтобы избежать возможность повреждения при транспортировке посылки. Отправление должно быть с минимальной оценкой и без наложенного платежа.
Информацию об отправке, номер отправления и номер возвращаемого заказ необходимо сообщить нам по электронной почте на адрес: info@voomi.ru .

Возврат через пункт самовывоза*
Возврат/обмен товара можно осуществить через пункт самовывоза.
Для возврата через пункт самовывоза Вам необходимо выбрать пункт и согласовать возврат с нашей службой поддержки, получить подтверждение и номер возвратного заказа, который необходимо сообщить в пункте самовывоза при сдаче товара.
Отправляемый товар необходимо упаковать таким образом, чтобы избежать возможность повреждения при транспортировке (товар в оригинальной упаковке поместить в пакет или коробку и зафиксировать скотчем).
При возврате товара надлежащего качества стоимость доставки заказа из пункта самовывоза на склад Продавца оплачивает покупатель. Стоимость доставки зависит от веса заказа , города отправления и соответствует стоимости доставки в данный пункт при оценочной стоимости заказа в 100 руб. Тарифы указаны в разделе "Доставка" ( от 130 руб.).

Возврат курьером*
Возврат товара можно осуществить вызвав курьера, который примет упакованный заказ и доставит его на наш склад.
Срок доставки на наш склад зависит от региона, населенного пункта и может составлять от 2 до 35 рабочих дней.
Для возврата через курьера Вам необходимо согласовать возврат с нашей службой поддержки, согласовав дату и время приезда курьера.
Отправляемый товар необходимо упаковать таким образом, чтобы избежать возможность повреждения при транспортировке (товар в оригинальной упаковке поместить в пакет или коробку и зафиксировать скотчем).
При возврате товара надлежащего качества стоимость доставки заказа курьером на склад Продавца оплачивает покупатель. Стоимость доставки зависит от веса заказа , региона отправления и соответствует стоимости доставки в Ваш населенный пункт при оценочной стоимости заказа в 100 руб. Тарифы указаны в разделе "Доставка" ( от 240 руб.)

Некоторые товары надлежащего качества нельзя вернуть (обменять). Категории таких товаров перечислены в Перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55:

1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты.
2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).
3. Парфюмерно-косметические товары.
4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж.
5. Швейные и трикотажные изделия (белье, чулочно-носочные изделия).
6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов).
7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты.
8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)
9. Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни.
10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения.
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями).
12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему.
13. Животные и растения.
14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).


* Способы "Возврат курьером" и "Возврат в пункт самовывоза" доступны не во всех регионах/населенных пунктах. Уточняйте эту возможность для Вашего региона при обращении в нашу службу поддержки.